Política de Privacidad de Buenvío

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Información que recibimos de Usted

• Cuando visite el Sitio Web o realice un pedido a Buenvío a través del Sitio Web, es posible que le solicitemos información personal: nombre y apellido, datos de contacto y los datos de su tarjeta de crédito o débito, entre otros. La información suministrada por usted pasará a formar parte de los ficheros de datos de carácter personal de Buenvío.
• Al acceder a información y/o servicios de Buenvío a través de rutas digitales móviles, como móviles, tablets o demás dispositivos/tecnología, incluidas aplicaciones móviles, y otorgar su consentimiento al acceder a dicha información o servicios, Buenvío recopilará y utilizará sus datos personales, según lo previsto en estas Políticas de Privacidad. Podremos recoger información técnica de su dispositivo móvil o de su utilización de nuestros servicios a través de un dispositivo móvil; por ejemplo, datos de la ubicación y ciertas características, así como datos de funcionamiento respecto a su dispositivo, del sistema del operador/proveedor, incluido el tipo de dispositivo y de conexión, dirección IP, métodos de pago móvil, interacción con otras tecnologías minoristas, como el uso de Etiquetas NFC, Códigos QR o el uso de vales móviles. Salvo que haya elegido permanecer anónimo a través de los parámetros de su dispositivo y/o plataforma, al usar el servicio a través de su(s) dispositivo(s) móvil(es) mediante cualquier aplicación móvil de Buenvío, mediante su navegador del móvil o de cualquier otro modo, usted consiente que recopilemos y utilicemos la información mencionada anteriormente.

Utilización de su Información

• Su información nos permitirá proporcionarle acceso a partes pertinentes del Sitio Web y ofrecer los servicios que haya solicitado. Además, nos permitirá facturarle y contactarle cuando sea necesario en lo referente a nuestros servicios. También utilizaremos y analizaremos la información recopilada para poder administrar, asistir, mejorar y desarrollar nuestra actividad comercial, con cualquier otra finalidad, estadística o analítica, además de ayudarnos a evitar fraudes. Donde resulte apropiado, ahora y en el futuro tendrá la posibilidad de expresar sus preferencias sobre la utilización de sus datos según lo previsto por estas Políticas de Privacidad, y podrá ejercerlas a través de su método elegido para utilizar nuestros servicios, por ejemplo: dispositivo móvil, aplicaciones móviles o cualquier enlace que le dirija a nuestro Sitio Web.
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• Donde así lo haya indicado, usted acepta que podremos utilizar sus datos personales para informarle acerca de nuestros demás productos y servicios que podrían ser de su interés, incluidos servicios que puedan ser objeto de marketing directo, y para ello podremos contactarle por correo postal, correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea (por ej. SMS, MMS, etc.) o cualquier otro medio de comunicación.
• Si no desea que utilicemos sus datos de esta manera o cambia de opinión respecto a que le contactemos en el futuro para propósitos informativos, avísenos. Para ello, puede contactarnos en la dirección postal y correo electrónico que indicamos más abajo y/o modificar su perfil en nuestra plataforma, según corresponda.
• Tenga en cuenta que al enviarnos comentarios y observaciones acerca del Sitio Web y “el Servicio”, usted consiente que utilicemos dichos comentarios y observaciones en el Sitio Web y en cualquier material de marketing o publicitario. A tal efecto, únicamente lo identificaremos por su nombre de pila y la localidad en que reside.

Divulgación de su Información

• La información que usted nos proporcione será transferida a nuestros servidores, donde permanecerá almacenada.
• Terceras personas procesan información para nosotros, como los pagos con tarjeta de crédito, y nos facilitan servicios de soporte relacionados con los pagos. Además, quizás necesitemos facilitar su información a establecimientos comerciales (“Puntos Afiliados") que haya utilizado para realizar un envío. Al enviar sus datos personales, usted acepta dicha transferencia, almacenamiento y procesamiento de datos. Buenvío adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de modo seguro y de conformidad con estas Políticas de Privacidad.
• Si usted así lo ha consentido, podremos autorizar a determinados terceros, seleccionados cuidadosamente, incluidas empresas de marketing y publicidad, nuestras filiales y asociadas, a que le contacten ocasionalmente con relación a servicios que podrían ser de su interés. Dichos terceros podrán contactarle por teléfono, SMS, así como por correo electrónico. Si cambia de opinión respecto a que estas empresas le contacten en el futuro, avísenos. Para ello, puede contactarnos en la dirección postal y correo electrónico que indicamos más abajo y/o modificar su perfil en nuestra plataforma, según corresponda.
• Si nuestra empresa iniciase una empresa conjunta, fuese vendida, se fusionase o adquiriese alguna otra entidad empresarial, su información personal podrá ser divulgada o transferida a la sociedad en cuestión, a nuestros nuevos socios comerciales, propietarios o asesores.
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Seguridad y Conservación de Datos

• Adoptamos las medidas de lugar para proteger su información contra cualquier acceso no autorizado y procesamiento ilícito, pérdida accidental, destrucción o daños. Conservaremos su información durante un período razonable o bien mientras que la ley lo exija.
• Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Una vez hayamos recibido su información, emplearemos estrictos procedimientos y funciones de seguridad para intentar evitar cualquier acceso no autorizado. No obstante, no garantizamos la integridad y seguridad absoluta de la información personal que nos sea enviada por usted, limitándonos a interponer nuestros mejores esfuerzos y adoptar las medidas pertinentes para salvaguardar la información personal suministrada.
• Con respecto a la contraseña que usted haya elegido para poder acceder a ciertas partes del Sitio Web, usted es responsable de guardar confidencialmente dicha contraseña. Le recomendamos no compartirla con nadie.

Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

• Usted tiene derecho a conocer la información de que disponemos relativa a su persona ("acceso"), a solicitarnos cualquier modificación para asegurarnos de que es exacta y actualizada ("rectificación"), así como a ejercer sus derechos de cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos a la dirección postal o correo electrónico que indicamos debajo.

Modificación de estas Políticas de Privacidad

• En caso de que estas Políticas de Privacidad sean modificadas, la nueva versión de estas será publicada en el Sitio Web. La sola publicación de nuestras Políticas de Privacidad en nuestro Sitio Web valdrá como notificación válida al visitante o usuario con respecto al (los) cambio(s) realizado(s). Nos reservamos el derecho de notificar a través de correo electrónico sobre una eventual modificación de estas Políticas de Privacidad, en el expreso entendido de que la notificación mediante correo electrónico no es indispensable ni constituye un requisito previo para que la nueva versión de estas Políticas de Privacidad entre en vigencia.

Contacto

• Todos los comentarios, consultas y peticiones relativas al uso y tratamiento de sus datos son bienvenidos y deben dirigirse a Buenvío S.R.L., Calle 26 este, casa #4, La Castellana, Santo Domingo, Rep. Dom.; RNC: 1-31-74274-2 o a nuestro correo electrónico: [email protected].